Überblick |
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Über 100 Jahre Erfahrung im Versicherungsbereich.Allianz Worldwide Care hat sich auf die Bereitstellung internationaler Krankenversicherung für Firmenkunden, deren Angestellte und ihre Familien sowie Privatpersonen spezialisiert – wo auch immer diese sich auf der Welt aufhalten. Wir bieten weltweit Krankenversicherungsschutz für ins Ausland entsandte Mitarbeiter, ausländische Mitarbeiter im Inland, Mitarbeiter aus Drittländern sowie für lokale Mitarbeiter vor Ort. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Allianz Gruppe kann das Unternehmen auf die Ressourcen und Erfahrungen einer der weltweit führenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsgesellschaften zurückgreifen. Die Allianz Gruppe wurde im Jahr 1890 gegründet und ist heute einer der größten Dienstleister im Bereich Versicherungen, Banking und Vermögensmanagement. Ca. 178.000 Mitarbeiter weltweit (Stand: 30. September 2007) erfüllen die Bedürfnisse von über 75 Millionen Kunden in 70 Ländern. Allianz wird gegenwärtig auf Rang 19 in der Global Fortune 500-Liste (und auf Rang 9 in Europa's Top 50-Liste) geführt. Im Geschäftsjahr 2006 kletterte der Gesamteumsatz der Allianz auf 101,1 Milliarden Euro, im Unterschied zu 100,9 Milliarden Euro im Vorjahr 2005. Das operative Ergebnis erhöhte sich um 29,8% von 8 Milliarden Euro auf 10,4 Milliarden Euro. Der Jahresüberschuss kletterte um 60% von etwas unter 4,4 Milliarden Euro auf über 7 Milliarden Euro. Das Standard & Poor's-Rating der Allianz beträgt "AA". Allianz Worldwide Care hat vor Kurzem ein eigenes Rating erhalten und wird mit "A-" geführt. |
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Internationale Lösungen, lokales Know-how.Das multinationale Team von Allianz Worldwide Care spiegelt die kulturelle Vielfalt unserer Kunden wider und vereint nicht nur eine Vielzahl von Sprachen, sondern auch umfassendes Wissen über regionale Kulturen. Allein unser Team aus der Leistungsabteilung behandelt Fälle aus über 170 Ländern und in mehr als 100 Währungen. Aufgrund ihrer Größe und des Umfangs ihrer geschäftlichen Aktivitäten rund um den Globus kann die Allianz Gruppe den Großteil der Dienstleistungen aus dem Leistungsangebot von Allianz Worldwide Care selbst entwickeln, bereitstellen und unterstützen. Das Ergebnis ist ein verlässliches und bedarfsgerechtes Leistungspaket, bei dessen Erstellung lokale Gegebenheiten berücksichtigt werden. Vertreter vor Ort kümmern sich zuverlässig um die Umsetzung. Unser Standard: Überdurchschnittliche Serviceleistungen.Der Kundenstamm von Allianz Worldwide Care erweitert sich beständig und schließt mittlerweile viele der DAX- und Global Fortune 500-Unternehmen ein. Unsere kontinuierlichen Bemühungen um eine starke Kundenbindung durch erstklassigen Service, die ständige Weiterentwicklung unserer Produkte und die Steigerung unserer Wettbewerbsfähigkeit durch Kostendämpfungsmaßnahmen zahlen sich aus: Unsere Kundenbindung liegt bei 95%! Unser Engagement im Kundenservicebereich zeigt sich unter anderem in der „Clear to Zero“-Initiative, in deren Rahmen 95% aller vollständig ausgefüllten Leistungsanträge innerhalb von 48 Stunden bearbeitet werden. Unser dienstleistungsorientierter Ansatz wird intern in Form der Anerkennung der Leistungen unserer Mitarbeiter gefördert. Mitarbeiter von Allianz Worldwide Care, die im service-orientierten Tagesgeschäft einen bedeutenden und positiven Unterschied machen, werden mit dem „I make a difference“ - Award ausgezeichnet. Dieser Award geht an Mitarbeiter, die Kundenerwartungen auf allen Ebenen der Kundenbetreuung übertreffen.
Allianz Worldwide Care Limited gehört zur Allianz-Gruppe, ist in Irland eingetragen und unterliegt der Aufsicht durch die irische Finanzaufsichtsbehörde. Eingetragener Sitz: 18B Beckett Way, Park West Business Campus, Nangor Road, Dublin 12, Irland. Eintragungsnummer: 310852
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