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Unser Kostenzusage-Service |
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Alle Vorgänge im Rahmen des Kostenzusageverfahrens für versicherte Mitglieder werden durch unseren Medizinischen Dienst unter der Leitung unseres Medical Directors bearbeitet.
Die Mitarbeiter dieses Dienstes stellen in enger Zusammenarbeit mit den von den Versicherungsnehmern gewählten Leistungserbringern sicher, dass die geplanten Behandlungen angemessen sowie medizinisch notwendig sind und vom Leistungserbringer erbracht werden können. Bei stationären Behandlungen veranlasst unser Personal darüber hinaus die direkte Abrechnung der Kosten mit dem Leistungserbringer.
Durch die Überwachung des Behandlungsablaufes sorgt unser Personal dafür, dass unseren Kunden die am besten geeignete und kompetenteste Behandlung zuteil wird und sie sich nicht um die finanzielle Seite kümmern müssen.
Erläuterungen zum Kostenzusageverfahren.
Durch die Überwachung des Behandlungsablaufes sorgt unser Personal dafür, dass unseren Kunden die am besten geeignete und kompetenteste Behandlung zuteil wird und sie sich nicht um die finanzielle Seite kümmern müssen.
Erläuterungen zum Kostenzusageverfahren
- Bei allen stationären Behandlungen sowie bestimmten Leistungen und Behandlungsverfahren, die in der tariflichen Leistungszusage aufgeführt sind, ist eine vorherige Kostenzusage erforderlich.
- Versicherungsnehmer müssen vor der Behandlung ein Kostenzusageformular ausfüllen und dieses bei uns einreichen. Wir nehmen dann Kontakt zum medizinischen Leistungserbringer auf und nehmen die finanzielle Seite der Behandlung in die Hand.
- Versicherungsnehmer mit Wohnsitz in den USA können einfach ihren medizinischen Leistungserbringer anweisen, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Die Koordination erfolgt dann durch uns in direkter Abstimmung mit dem Leistungserbringer. Kunden außerhalb der USA können ebenfalls den medizinischen Leistungserbringer an uns verweisen.
- Beachten Sie, dass der Kostenzusageablauf Voraussetzung für die Schadensübernahme den Leistungsübernahmeablauf ist und dass Leistungsansprüche abgelehnt bzw. Gebühren erhoben werden können, wenn diese Reihenfolge nicht eingehalten wird. Unserer Erfahrung nach profitieren unsere Kunden davon, wenn wir uns von Beginn an um die finanzielle Seite der stationären Behandlung kümmern.
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