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Testimonios |
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| Nuestros empleados son seleccionados en función de su experiencia en el servicio al cliente, conocimientos culturales y habilidades lingüísticas. El equipo de Allianz Worldwide Care está comprometido con la receptividad a las necesidades de los clientes, y responderá a los miembros con precisión y puntualidad.
Éstos son algunos comentarios de nuestros miembros, clientes e intermediarios que han quedado impresionados con el servicio prestado por Allianz Worldwide Care. |
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| Miembro particular | “Sólo una nota para comunicarles lo encantado que estoy hasta la fecha con su servicio: rápido, eficaz y útil. Me da gran tranquilidad.
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| Miembro particular | “Ha resultado muy útil hablar con ustedes hoy, especialmente porque han hecho un gran esfuerzo por responder a todas mis preguntas. Se lo agradezco mucho.”
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| Miembro de grupo | “Muchas gracias por conversar extensamente conmigo sobre mis detalles médicos y los tratamientos propuestos. Fue muy tranquilizador hablar con alguien con conocimientos pormenorizados sobre mi enfermedad y realmente interesado en mi tratamiento. Les agradezco que hayan efectuado el pago directo al hospital. Muchas gracias por su ayuda.”
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| Corredor | “Estamos muy impresionados con la forma en la que Allianz Worldwide Care ha llevado el caso de nuestro miembro. Esto nos anima a seguir confiando en ustedes en el futuro. Lamentablemente, no siempre la gestión de las reclamaciones es tan práctica y eficaz con otras compañías de seguros. Muchas gracias por su ayuda.”
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| En Allianz Worldwide Care nos sentimos orgullosos del nivel de servicio que proporcionamos a nuestros clientes y corredores. El año pasado pusimos en marcha una iniciativa, el Premio al compromiso con la calidad, para reconocer la labor de los empleados que realizan un esfuerzo adicional para prestar un servicio de calidad a clientes y corredores. Si ha quedado impresionado con el nivel de servicio prestado por algún miembro de nuestro personal, comuníquenoslo y tendremos en cuenta sus comentarios a la hora de conceder dicho premio a la calidad. Envíe un mensaje por correo electrónico a: marketing@allianzworldwidecare.com |
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