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Présentation des services |
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Allianz Worldwide Care est tenu de fournir des services de qualité fiables et complets. Vous pouvez nous faire confiance pour veiller aux besoins de santé de vos employés lorsqu’ils sont à l’étranger. Nous proposons également des services rapides et complets pour la prise en charge des groupes. |
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Services clientèle |
Notre service Group Management Centre fournit un support quotidien à votre groupe et vos employés. Toutes les tâches administratives (modification des informations personnelles, ajout de personnes à charge ou d’un nouveau-né) sont traitées avec rapidité et efficacité. |
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Responsable des relations avec la clientèle |
Le responsable des relations avec la clientèle se charge de tous les aspects des comptes de nos clients, en prenant des décisions rapides et cohérentes. Il est chargé de tenir les clients informés sur l’état d’avancement des remboursements, garantissant une totale prise en charge des polices de l’entreprise. |
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Service des remboursements |
Le service des remboursements est chargé du traitement des remboursements. Il s’assure de disposer de toutes les informations nécessaires et traite les remboursements de vos employés durant sa période de service. |
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Équipe chargée des services médicaux |
Nous disposons d’une équipe chargée des services médicaux expérimentée qui supervise la procédure de garantie de traitement. Elle s’assure que le traitement administré à vos employés est approprié et nécessaire d’un point de vue médical. Notre équipe travaille en collaboration avec l’hôpital en charge du membre pour s’assurer que les frais d’hospitalisation sont raisonnables et correspondent aux frais généralement facturés. Cela nous permet de contrôler les coûts afin de vous proposer des primes d’assurance à un coût abordable. |
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Allianz Worldwide Care vous assure une certaine tranquillité d’esprit quant à la protection de la santé de vos employés par une entreprise qui se soucie réellement de leur bien-être. |
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