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Témoignages |
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| Nos employés sont sélectionnés en fonction de leur expérience en service clientèle, de leurs connaissances culturelles et de leurs compétences linguistiques. L'équipe d'Allianz Worldwide Care est réceptive aux besoins de nos clients et s'engage à répondre à nos membres de manière précise et rapide.
Vous trouverez ci-dessous quelques témoignages de nos membres, clients et intermédiaires qui ont été impressionnés par le service qu'ils ont reçu de la part d'Allianz Worldwide Care. |
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| Membre individuel | « Juste un petit mot pour vous faire part de ma satisfaction concernant les services dont j'ai bénéficié jusqu'à présent : pour résumer, ils furent rapides, efficaces et d'un grand secours. Grâce à vous, on peut voyager l'esprit tranquille.
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| Membre individuel | « J'ai beaucoup apprécié le fait de pouvoir discuter avec vous aujourd'hui, d'autant que vous vous êtes donnés beaucoup de mal pour trouver une réponse à mes nombreuses questions. Je vous en suis très reconnaissant. »
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| Membre d'un groupe | « Merci beaucoup de m'avoir consacré autant de temps pour discuter de mes problèmes de santé et des traitements proposés. C'est très rassurant de pouvoir parler avec quelqu'un qui est non seulement très bien informé au sujet de mon problème médical, mais également sincèrement concerné par mon traitement. Je vous suis très reconnaissant d'avoir pu organiser le règlement direct des frais avec l'hôpital. Encore merci pour votre aide. »
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| Courtier | « Nous avons été très impressionnés par la manière dont Allianz Worldwide Care a géré le cas de l'un de nos membres. Cela est très encourageant pour l'avenir. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours compter sur une gestion aussi rapide et efficace de nos sinistres avec certains autres assureurs. Nous vous en sommes donc d'autant plus reconnaissants. »
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| Chez Allianz Worldwide Care, nous sommes fiers de la qualité de service que nous offrons à nos clients et courtiers. L'année dernière, nous avons lancé un programme, le « Quality Commitment Award » visant à récompenser les employés qui ont contribué à améliorer la qualité du service proposé aux clients et aux courtiers. Si vous avez été impressionné par le niveau de service offert par l'un de nos employés, faites-nous le savoir. Nous prendrons vos commentaires en compte dans le cadre de ce programme. Envoyez vos courriels à l'adresse: marketing@allianzworldwidecare.com |
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