Culture d’entreprise basée sur le service |
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| Allianz Worldwide Care contrôle systématiquement tous les niveaux de service dans tous les domaines d’activité de l’entreprise. Nous avons construit à l’échelle de la compagnie une culture d’entreprise concentrée sur les besoins du client et le service. |
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| En mai 2005, nous avons adressé à nos employés une note interne dans laquelle nous leur démontrions l’importance de leur rôle dans notre réussite. La phrase « Je peux faire la différence » est désormais une composante essentielle de la démarche d’Allianz Worldwide Care, prouvant ainsi que chaque membre de l’entreprise doit s’assurer de l’entière satisfaction des clients. Nous vous garantissons un service rapide, efficace et personnalisé. Votre santé nous intéresse et nous sommes heureux de vous apporter l’attention et le soutien que vous méritez. Nous vous garantissons que vous bénéficierez d’un service inégalable. Nous attendons vos commentaires ou remarques sur nos services. Pour ce faire, écrivez à l’adresse suivante : Claude Daboul Directeur général Allianz Worldwide Care 18B Beckett Way Park West Business Campus Nangor Road Dublin 12 République d’Irlande |
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