La filosofia del servizio |
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| Allianz Worldwide Care monitora costantemente i livelli di servizio in tutte le aree di attività. Abbiamo costruito una cultura aziendale incentrata sul servizio e sul cliente che è diffusa in tutta la Compagnia. Posso quindi assicurare che ogni cliente riceverà un servizio rapido, efficiente e personalizzato. L’assistenza sanitaria dei vostri dipendenti è la nostra preoccupazione primaria e ci assicuriamo che il nostro staff fornisca loro tutta l’attenzione e il sostegno di cui necessitano quando sono all’estero. È anche nostra priorità far sì che la vostra polizza di gruppo proceda senza problemi e sia quanto più efficace possibile. |
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| A maggio del 2005 abbiamo introdotto una massima aziendale per dimostrare al nostro staff quanto è prezioso il loro contributo per il nostro successo. La frase “Io faccio la differenza” è stata adottata come summa dei valori di Allianz Worldwide Care e afferma che ciascuno è responsabile di assicurare un alto grado di soddisfazione dei clienti. Confido pertanto che riceverete un servizio che non è secondo a nessuno. Saremmo lieti di sentire i vostri commenti e il vostro feedback sui nostri servizi: non esitate quindi a contattarmi all’indirizzo indicato in calce. Claude Daboul Direttore generale Allianz Worldwide Care 18B Beckett Way Park West Business Campus Nangor Road Dublin 12 Ireland |
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