Gruppenverlängerung - Was Sie erwartet

Davor

• Die Bedingungen für die Vertragsverlängerung werden zwei bis drei Monate im Voraus verschickt.
• Die Empfänger müssen die Verlängerungsbedingungen prüfen und uns spätestens vier Wochen vor dem Verlängerungsdatum über ggf. erforderliche Änderungen informieren.
• Um die Verlängerungsbedingungen anzunehmen, antworten Sie einfach auf die E-Mail, mit der Ihnen diese übermittelt wurden.

Währenddessen

• Unsere Helpline und das Team der Leistungsabteilung werden auf die bevorstehende Vertragsverlängerung hingewiesen.
• Leistungsansprüche werden wie üblich bearbeitet, Änderungen am Versicherungsschutz (einschl. Rückdatierung) können wie gewohnt bearbeitet werden.

Danach

• Am Ende des Jahres erhalten Sie eine E-Mail mit der Vertragsänderungsrechnung sowie eine Versichertenliste zur Bestätigung.
• Ihre Vertragsunterlagen werden versendet, und zehn Tage nach dem Verlängerungsdatum erhalten Sie die dazugehörige Rechnung.

Das sollten Sie tun

Überprüfen und bestätigen Sie die Bedingungen für Ihre Vertragsverlängerung, und teilen Sie uns Änderungswünsche bitte fünf Wochen vor dem Verlängerungsdatum mit.