Wann werden versicherte ambulante Behandlungskosten erstattet, nachdem ich ein Erstattungsformular eingereicht habe?
Wenn Sie dem vollständig ausgefüllten Erstattungsformular alle Originalunterlagen, Rechnungen und Rezepte beilegen und dieses spätestens 6 Monate nach Ende des Versicherungsjahres einreichen, bearbeitet Allianz Worldwide Care Ihren Antrag innerhalb von 48 Stunden. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine automatische E-Mail (wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben), eine Abrechnung und einen Kontoauszug. Diesen Unterlagen können Sie den Status Ihres Leistungsanspruchs entnehmen. Eine Zahlung erfolgt anschließend über die Citibank, unserem Partner für die Zahlungsabwicklung.