A Allianz Worldwide Care foi anunciada como a Melhor Prestadora de Assistência Médica Privada Internacional

Por Allianz Worldwide Care

22/06/2011

A Allianz Worldwide Care recebeu o altamente cobiçado título de "Melhor Prestadora de Assistência Médica Privada Internacional" pelo segundo ano consecutivo, no 12º International Fund & Product Awards 2011, realizado em Londres.

O prêmio reconhece a melhor instituição do ramo de serviços financeiros e de seguro com base no compromisso com o segmento-alvo, na adequação da gama de produtos, no treinamento, no uso da tecnologia e nos níveis de serviço e suporte aos distribuidores. Foi concedido à Allianz Worldwide Care após uma avaliação de um júri independente formado por administradores e especialistas do ramo, incluindo Deborah Benn, ex-editora da seção Investment Adviser da Financial Times Magazine, e Malcolm Kerr, Diretor da Ernst & Young. Os membros do júri destacaram que a Allianz Worldwide Care teve “uma postura extremamente organizada e profissional ao se posicionar nos negócios, o que inclui melhorias bem estruturadas em produtos e serviços”. E ainda adicionaram: “total destaque para a excelência em programas de tecnologia e treinamento”. Além disso, ficaram impressionados com a “excelente visão da empresa no controle de custos médicos e de assistência médica”.

Ao falar sobre a premiação, Claude Daboul, Diretora dos setores de Vendas, Marketing e Operações da Allianz Worldwide Care comentou: “Ser apontada como a melhor prestadora de assistência médica internacional é uma grande conquista, mas ser aclamada pelo segundo ano consecutivo é a prova dos serviços direcionados e consistentes que prestamos aos nossos clientes. Somos conhecidos na indústria pelos altos níveis de assistência ao cliente e nos esforçamos constantemente para melhorar as ofertas aos nossos clientes, seja pela flexibilidade ou pela rapidez diária no atendimento.”

“Oferecemos treinamento e suporte à nossa equipe para facilitar a prestação do melhor serviço possível aos nossos clientes, que recebem atenção individualizada. Acreditamos ser esse o fator que nos tornou bem-sucedidos em manter uma taxa de retenção de clientes de 95%.  Essa premiação é o reconhecimento do trabalho árduo de toda a nossa equipe global.”

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