Allianz Worldwide Care premiata come “Miglior compagnia di assicurazioni sanitarie internazionali”

Di Allianz Worldwide Care

22/06/2011

Allianz Worldwide Care è stata premiata come “Miglior compagnia di assicurazioni sanitarie internazionali” per il secondo anno consecutivo, alla 12a edizione del concorso britannico International Fund & Product Awards 2011.

Il premio viene assegnato ogni anno alla compagnia che offre i migliori servizi finanziari ed assicurativi. Per assegnare il riconoscimento, vengono presi in considerazione l'impegno della compagnia nel soddisfare le esigenze del proprio mercato, l'adeguatezza della sua gamma di prodotti, il training offerto al personale, il tipo di tecnologia utilizzata e il livello di servizio offerto agli intermediari. Allianz Worldwide Care è stata premiata quest’anno in conseguenza del giudizio più che positivo della giuria, composta da esperti del settore assicurativo, tra cui Deborah Benn, già editrice de Investor Advisor (rivista del Financial Times) e Malcom Kerr, dirigente di Ernst & Young. La giuria, nell’assegnare il premio ad Allianz Worldwide Care, ha commentato che “la compagnia dimostra un ottimo approccio al posizionamento commerciale basato su alti livelli organizzativi e professionali, su prodotti ben strutturati e su continui miglioramenti dei servizi offerti”. La giuria è stata inoltre favorevolmente impressionata dagli “eccellenti programmi di training del personale e dalla qualità della tecnologia utilizzata”, ed anche dalla “eccellente visione sugli sviluppi del mondo medico e dai metodi di contenimento dei costi”.

Commentando l’assegnazione del premio, Claude Daboul, direttrice generale delle aree commerciali, marketing e operazioni, ha detto: "Ricevere un premio come miglior compagnia di assicurazioni mediche internazionali è certamente un grande risultato, ma riceverlo due volte in due anni consecutivi è la dimostrazione dell'ottima qualità del servizio che viene offerto ai clienti. Allianz Worldwide Care è nota nel settore assicurativo per il tipo di assistenza che fornisce e per il suo impegno a migliorarne sempre la qualità, sia attraverso un atteggiamento duttile verso il cliente, per soddisfarne sempre le specifiche necessità, sia attraverso la rapidità con cui l’assistenza viene offerta”.

“Il personale di Allianz Worldwide Care riceve training assolutamente completi perché possa offrire il miglior livello di assistenza possibile a ciascun singolo cliente. La compagnia ritiene sia proprio questo il segreto che l'ha aiutata a mantenere un tasso di fidelizzazione del 95%. Questo premio è dedicato al duro lavoro di tutto lo staff, sia nella sede che nei vari uffici internazionali di Allianz Worldwide Care.”

Editori e giornalisti che volessero essere aggiunti nella lista di distribuzione delle notizie di Allianz Worldwide Care, possono contattare la compagnia scrivendo al seguente indirizzo e-mail: marketing@allianzworldwidecare.com.

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