Allianz Worldwide Care presenta la manera más rápida de enviar solicitudes de reembolso para gastos médicos

Allianz Worldwide Care, la compañía de seguros médicos internacionales, ha lanzado una aplicación para dispositivos móviles que permite a sus asegurados enviar solicitudes de reembolso de manera más rápida y sencilla que nunca antes.

Por Allianz Worldwide Care | 18 agosto, 2014

Allianz Care - MyHealth app
  • La primera aplicación para dispositivos móviles que permite fotografiar las facturas médicas al enviar solicitudes de reembolso. ¡Se acabó rellenar formularios de solicitud en papel!
  • Acceso a la documentación de póliza a través del dispositivo móvil, incluso sin estar conectado a Internet.
  • Motor de búsqueda de los hospitales más cercanos e indicaciones para llegar a través de la tecnología GPS.
  • Traductor de términos médicos y “Mi farmacia”.

Para reclamar un reembolso con MyHealth, los asegurados sólo tienen que introducir los datos más esenciales del tratamiento médico recibido, hacer una foto de sus facturas médicas y pulsar el botón “Enviar”.

Si el asegurado necesita salir de la aplicación cuando todavía no ha acabado de completar su solicitud de reembolso, la aplicación MyHealth retiene la información ya introducida hasta cuando el asegurado pueda acabar de completarla y enviarla. Todos los datos personales introducidos en la aplicación están protegidos mediante capa de conexión segura. Los asegurados pueden utilizar la aplicación también para comprobar en qué fase de tramitación se encuentran las solicitudes de reembolso ya enviadas, y para ver los detalles de los reembolsos ya abonados.  

La aplicación MyHealth cuenta con otras útiles funciones diseñadas específicamente para los asegurados que viajan a menudo a nivel internacional. Por ejemplo, cuando el asegurado necesita acceder a su documentación de póliza para comprobar si está cubierto para un tratamiento médico, ya no debe buscar sus documentos online, de momento que la aplicación almacena sus documentos de póliza más recientes para que pueda consultarlos en cualquier momento, incluso cuando no se disponga de acceso a Internet.  

La aplicación ofrece acceso a más funciones, como el motor “Búsqueda de hospitales”, que se puede utilizar para localizar los hospitales más próximos al lugar en el que el asegurado se encuentra, independientemente del país; con la tecnología GPS, el asegurado puede incluso obtener indicaciones sobre cómo llegar al hospital seleccionado. Además, la aplicación ofrece acceso rápido a los números de los servicios de emergencia locales país por país, mientras que el “Traductor de términos médicos” es una herramienta de gran utilidad que permite traducir términos médicos en 17 idiomas.

Los asegurados pueden utilizar la aplicación para llamar a un médico y obtener recomendaciones acerca de varios temas médicos como, por ejemplo, tensión arterial, vacunas y enfermedades infecciosas. Además, la herramienta “Mi farmacia” permite introducir el nombre de marca de un medicamento para obtener el nombre genérico internacional correspondiente: esta herramienta puede ser muy útil a la hora de necesitar comprar un medicamento en el extranjero, donde podrían no conocer (o no reconocer) el nombre de marca del fármaco.

Comentando la nueva aplicación, Susan Landers, Directora de Marketing y Gestión de Clientes de Allianz Worldwide Care, declaró: "Esta aplicación ofrece a los asegurados la comodidad de enviar solicitudes de reembolso y acceder a la documentación de su póliza allá donde estén y en el momento en que lo necesiten. Los servicios utilizados con más frecuencia por los asegurados han sido incluidos en una única aplicación fácil de usar. Sin embargo, es la velocidad y la comodidad de enviar las solicitudes de reembolso a través del propio dispositivo móvil lo que diferencia verdaderamente nuestra aplicación de las otras disponibles en el mercado de los seguros médicos internacionales".

La aplicación MyHealth de Allianz Worldwide Care está disponible mediante descarga gratuita en Apple App Store y Google Play, y se puede utilizar en la mayoría de tabletas y dispositivos iPhone y Android. Está disponible en español, inglés, alemán, francés y portugués. Más información está disponible en el siguiente sitio Web: www.allianzworldwidecare.com/myhealth.



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