Tras un año en marcha, la aplicación MyHealth de Allianz Worldwide Care supera los 100.000 envíos de solicitudes de reembolso

Más de 60.000 descargas y más de 100.000 solicitudes de reembolso desde su lanzamiento

Por Allianz Worldwide Care | 15 octubre, 2015

Allianz Partners - MyHealth app

En sólo doce meses, la aplicación MyHealth de Allianz Worldwide Care ya se ha descargado más de 60.000 veces y se ha utilizado para enviar más de 100.000 solicitudes de reembolso, superando todas las previsiones.

La aplicación MyHealth, que se lanzó en agosto de 2014, permite a los asegurados enviar solicitudes de reembolso más fácil y rápidamente que nunca hasta ahora. Para solicitar un reembolso con MyHealth, los asegurados sólo tienen que introducir los datos más esenciales del tratamiento médico recibido, hacer una foto de sus facturas médicas y pulsar el botón "Enviar".

Otras características de MyHealth son el acceso a los documentos de póliza más recientes para poder comprobar la cobertura en cualquier momento, incluso sin conexión a internet. La aplicación ofrece acceso a más funciones, como el motor "Búsqueda de hospitales", que se puede utilizar para localizar los hospitales más próximos al lugar en el que el asegurado se encuentra, independientemente del país; con la tecnología GPS, el asegurado puede incluso obtener indicaciones sobre cómo llegar al hospital seleccionado. Además, la aplicación ofrece acceso rápido a los números de los servicios de emergencia locales país por país, mientras que el "Traductor de términos médicos" es una herramienta de gran utilidad que permite traducir términos médicos en 17 idiomas.

Comentando la nueva aplicación, Susan Landers, Directora de Gestión del Mercado de Allianz Worldwide Care, declaró: “Estamos realmente encantados con el interés que suscita la aplicación MyHealth y aunque habíamos previsto una implantación significativa, su éxito ha superado nuestras expectativas. En sólo un año, la presentación digital de solicitudes ha superado al envío tradicional por correo.

“Con una base de clientes globalmentte móvil, acostumbrados a operar en el paisaje digital, era un paso natural para Allianz Worldwide Care ampliar sus servicios a los asegurados en este sentido. La rápida respuesta a la aplicación MyHealth es una clara prueba de la demanda de servicios digitales y vamos a continuar ofreciendo incluso mayores servicios a nuestros clientes a través de este apasionante medio."

La aplicación MyHealth de Allianz Worldwide Care está disponible mediante descarga gratuita en la Apple App Store y Google Play, y se puede utilizar en la mayoría de tabletas y dispositivos iPhone y Android. Está disponible en español, inglés, alemán, francés y portugués. La fase 2 de MyHealth está en camino. Más información sobre la aplicación MyHealth en www.allianzworldwidecare.com/myhealth.




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