Crecimiento de dos dígitos en 2015 y un objetivo de 10.000 millones de euros para 2020

Allianz Worldwide Partners: crecimiento de dos dígitos en 2015 y un objetivo de 10.000 millones de euros para 2020

Por Allianz Worldwide Care | 15 junio, 2016

Allianz Care - Stock
  • Facturación 2015: 7,272 mil millones de euros (+14% que en 2014 y +11% con tipo de cambio constante)
  • Resultado operativo: 266 mil millones de euros (+21% que en 2014 y +15% con tipo de cambio constante)
  • Ratio combinado: 97,9% (99% in 2014)
  • 16.000 empleados en todo el mundo
  • Presente en 75 países
  • 40 millones de expedientes gestionados *
  • Objetivo para 2020: 10 mil millones de euros de facturación y 500 millones de euros de resultado operativo

Allianz Worldwide Partners ha publicado sus resultados financieros para 2015 y confirma sus objetivos para 2020. Su facturación global aumentó un 14% con respecto a 2014, y un 11% a tipo de cambio constante. Todas las regiones y líneas de negocio del Grupo han contribuido a su crecimiento equilibrado en 2015. Allianz Worldwide Partners ha tenido una notable mejora en su ratio combinado con un 97,9%, mientras que el resultado operativo aumentó en un 21% (+ 15% a tipo de cambio constante).

«2015 fue otro año de crecimiento para Allianz Worldwide Partners, y generó resultados muy satisfactorios, especialmente si se considera el difícil contexto mundial. Quiero manifestar mi agradecimiento a todos nuestros equipos cuyo esfuerzo nos ha permitido, una vez más, demostrar nuestra capacidad para servir y atender a todos nuestros clientes en todo el mundo, ya sea en el ámbito global o local », señaló Rémi Grenier, Presidente y CEO de Allianz Worldwide Partners.


Allianz Worldwide Partners: una combinación única de servicios, seguros y tecnología


Allianz Worldwide Partners representa una nueva oferta integrada para responder a un profundo cambio mundial. En una economía cada vez más conectada y globalizada, y con cambios en el comportamiento del consumidor y demandas cada vez mayores de sus socios, Allianz Worldwide Partners ofrece una solución para cada mercado.
Allianz Worldwide Partners acompaña y apoya a cada uno de sus clientes gracias a su combinación única de servicios, seguros y tecnología para la asistencia, seguros de viaje, cuidado de la salud e industria del automóvil.

«Allianz Worldwide Partners es especialista en B2B2C, así como uno de los motores de crecimiento del Grupo Allianz. Ahora proporcionamos una oferta global única que ya ha sido adoptada por grandes grupos internacionales para proteger a sus clientes y empleados en todo el mundo » explica Rémi Grenier.

Crecimiento sólido en todas las líneas de negocio

En 2015 todas las líneas de negocio del Grupo registraron crecimiento: 19% de asistencia y seguros de viaje, + 8% automoción y 18% salud internacional.

Los negocios de asistencia y seguro de viaje de Allianz Worldwide Partners crecieron un 19% en comparación con 2014, (un 14% a tipo de cambio constante), hasta alcanzar los 3,176 mil millones de euros. Este crecimiento fue impulsado por un aumento del 67% en la actividad para la casa y la vida cotidiana y un aumento del 42% en seguros de viaje en Estados Unidos. El resultado operativo se elevó a 116 millones de euros, un 14% más que el 2014.

El negocio de automoción en 2015 registró un crecimiento de 8% (6% a tipo de cambio constante) con una facturación de 2,818 mil millones de euros. El resultado operativo siguió una trayectoria similar con 102 millones de euros y un aumento del 17% en comparación con 2014. El incremento de esta línea de negocio se debió principalmente a un fuerte crecimiento en la región de Asia y el Pacífico (Australia, India y China) y en Europa (Alemania, los Países Bajos y Suiza). Dos líneas de producto, en particular, la extensión de garantía (+ 14%) y los seguros de automóviles (+ 6%), contribuyeron al desarrollo de negocio.

Allianz Worldwide Care, la marca especializada en salud y vida internacional de Allianz Worldwide Partners, reportó un volumen de negocio de 1,306 mil millones de euros, un 18% más que en 2014 (+ 10% a tipo de cambio constante). Lo mismo ocurre con el resultado operativo, que alcanzó 65 millones de euros (+ 22% en comparación con 2014). La firma y la renovación de varios contratos, y el lanzamiento de nuevas soluciones (asistencia corporativa, productos sanitarios individuales y programas de seguros de salud internacionales) demostraron ser las principales fuerzas propulsoras del crecimiento.


Presentes en todos los continentes

El Grupo continúa ampliando geográficamente su operativa. Mientras que Europa, Oriente Medio y África del Norte todavía representan el 62% de la facturación total, en 2015 la región de Asia y Pacífico representó el 25% de toda la actividad y América representó el 13%.

Alemania y Australia compiten por el primer lugar en el podio y representan, respectivamente, más del 16% de la actividad del Grupo, seguidos de Francia (11%) y EE.UU. (8%).


Una nueva estrategia para apoyar ambiciosos objetivos

Desde enero de 2016, y con el fin de satisfacer las necesidades de un mundo permanentemente cambiante, Allianz Worldwide Partners se ha organizado en torno a 5 líneas de negocio, 5 regiones y 5 funciones globales:

  • 5 líneas de negocio:
    • Seguros de viaje
    • Asistencia
    • Salud y vida internacionales
    • Automoción
    • Área digital y gestión del mercado
  • 5 regiones:
    • América
    • Asia-Pacífico
    • Europa 1 (Europa del Norte, Oriente Medio y Africa del Norte)
    • Europa 2 (Alemania, Austria, Suiza)
    • Europa 3 (Europa del Sur, Francia)
  • 5 funciones globales: Finanzas, Operaciones, Recursos Humanos/Comunicación, Auditoría, Estrategia

Esta nueva organización está liderada por Rémi Grenier, Presidente y CEO, y apoyada por el recién nombrado Consejo de Administración.

Allianz Worldwide Partners continúa su estrategia para mantener su posición de liderazgo y convertirse la referencia para los clientes en el mercado B2B2C. El Grupo se apoya ahora en 5 principales iniciativas estratégicas para acelerar el crecimiento y asegurar su desarrollo: la asistencia se centra en un mundo cada vez más conectado (conectado a los hogares y a la movilidad cotidiana); la salud internacional se centra en la solución «Health in a box»; viajes en los viajeros conectados, digital en las soluciones de «Allianz for life» y automoción en el coche conectado.

"Allianz Worldwide Partners tiene como objetivo generar 10 mil millones de euros de facturación, con un resultado operativo de 500 millones de euros en 2020, manteniendo al mismo tiempo un alto índice de satisfacción del cliente (70% NPS) y un fuerte compromiso de nuestros empleados en todo el mundo", concluye Rémi Grenier.



Acerca de Allianz Worldwide Partners

Dedicado a ofrecer protección y cuidado en todo el mundo, Allianz Worldwide Partners es líder B2B2C en soluciones de asistencia y seguros en las siguientes áreas de especialización: asistencia global, salud y vida, seguro del automóvil y viajes. Estas soluciones, que son una combinación única de seguros, servicio y tecnología, están disponibles para socios de negocio, o a través de canales directos y digitales bajo tres marcas mundialmente reconocidas: Allianz Global Assistance, Allianz Worldwide Care y Allianz Global Automotive. Esta familia global de más de 16.000 empleados está presente en 75 países, habla 70 idiomas y gestiona 40 millones de casos por año*, protegiendo a clientes y empleados en todos los continentes.

Para más información, por favor, visite https://www.allianz.com/en/products_solutions/services-and-assistance/allianz-worldwide-partners/

*durante 2015, excluida Global Automotive




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