Allianz Worldwide Care, pionera en el uso de inteligencia artificial

Allianz Worldwide Care lanza el nuevo comprobador de síntomas accionado por IA como parte de su aplicación móvil MyHealth.

By Allianz Worldwide Care | de agosto de 23 , 2017

Allianz Care - Allianz Worldwide Care lanza el nuevo comprobador de síntomas accionado por IA como parte de su aplicación móvil MyHealth.

Allianz Worldwide Care es pionera en el campo de la inteligencia artificial en cuanto a seguros internacionales de salud, con el lanzamiento de la innovadora función de comprobador de síntomas en su aplicación MyHealth. El motor de IA pregunta anónimamente sobre la salud del usuario y proporciona una evaluación preliminar de sus síntomas para valorar si se necesita tratamiento médico.

Allianz Worldwide Care es la división de salud internacional de Allianz Worldwide Partners y está especializada en ofrecer seguros internacionales médicos y de vida a empresas y particulares que viven o trabajan en el extranjero.

La función de comprobador de síntomas se ha desarrollado para ofrecer a los afiliados acceso instantáneo a información útil y manifiesta el compromiso de Allianz Worldwide Care con su estrategia «Digital por defecto». Allianz Worldwide Care ha visto una creciente demanda de digitalización, con más de la mitad de afiliados usando la aplicación MyHealth para solicitar sus reembolsos.  Las descargas de la aplicación han alcanzado las 228.000 y el número de reembolsos solicitados con esta tecnología ha subido a 750.000. De hecho, el envío de solicitudes de reembolso a través de la aplicación supera con creces los métodos tradicionales como carta o correo electrónico. La aplicación funciona en cinco idiomas diferentes: Español, inglés, alemán, francés y portugués.

Allianz Worldwide Care ha demostrado continuamente ser líder en innovaciones tecnológicas en el campo de los seguros internacionales de salud. Alexis Obligi, director de ventas y marketing de Allianz Worldwide Care, ha comentado la introducción del comprobador de síntomas: «Siempre nos hemos presionado para ser líderes en cuanto a tecnología en este sector. Nuestros afiliados esperan innovación continua y estamos viendo una fuerte tendencia hacia el uso digital  y la popularización de las solicitudes de reembolso sin papel. Desarrollado en colaboración con profesionales médicos, el comprobador de síntomas no es de ningún modo un sustitutivo de la consulta real. Sin embargo, es una valiosa herramienta para obtener una evaluación inicial de nuestros afiliados y hemos tenido una respuesta increíblemente positiva hasta el momento».

La aplicación Allianz MyHealth puede descargarse gratis en iTunes y Play Store. 

Para más información visite www.allianzworldwidecare.com

Para más información también puede escribir a marketing@allianzworldwidecare.com.



Acerca de Allianz Worldwide Partners

Dedicada a proporcionar protección y atención, Allianz Worldwide Partners es el líder B2B2C en soluciones de asistencia y seguros en las siguientes áreas especializadas: asistencia global, salud y vida internacionales, motor global y seguro de viaje. Estas soluciones, que son una combinación única de seguros, servicios y tecnología, están disponibles para socios comerciales o a través de canales digitales directos bajo tres marcas reconocidas internacionalmente: Allianz Global Assistance, Allianz Worldwide Care y Allianz Global Automotive. Esta familia global de más de 16.000 empleados está presente en 75 países, habla 70 idiomas y tramita 40 millones de casos por año, protegiendo a clientes y empleados en todos los continentes.