Servicios administrativos

Allianz Partners puede administrar una variedad de riesgos de seguro globales, incluyendo salud, vida, incapacidad y servicios de asistencia corporativa.

Los servicios administrativos que ofrecemos incluyen:

  • Emisión de documentos de póliza en múltiples idiomas
  • Gestión de casos médicos
  • Gestión de reembolsos
  • Apoyo a través de una línea de asistencia multilingüe 24 horas
  • Acceso a un equipo de gestión de relaciones con el cliente en el caso de grandes grupos.

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Servicios digitales

Continuamente invertimos en soluciones digitales líderes en el mercado y servicios de asistencia para hacer más fácil la vida de nuestros clientes, por lo que tenemos toda una variedad de servicios online disponibles para administradores de pólizas de grupo y su plantilla. 

Los administradores de grupo pueden usar los servicios online para ver las prestaciones del plan, gestionar múltiples grupos, añadir empleados o dependientes al plan y generar informes. La plantilla puede usar el portal seguro online para comprobar el estado de sus reembolsos médicos y los límites restantes en su cobertura. A través de la aplicación MyHealth puede enviar solicitudes de reembolso más fácil y rápidamente que nunca hasta ahora. El 90% de las solicitudes correctamente cumplimentadas se tramitan en 48 horas.

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Contención de costes

Cuando se trata de administrar la atención médica, es crucial tener robustos procesos de contención de costes, para ayudar a moderar el coste de la asistencia sanitaria. Esto se gestiona mediante preautorizaciones para tratamiento hospitalario, prevención del fraude y relaciones con una sólida red de proveedores médicos. También tenemos la libertad de elegir entre nuestros proveedores de ambulancias aéreas, asignados caso por caso, tras considerar qué puede ofrecer cada uno en cuanto a requisitos médicos, equipamiento, proximidad al paciente y coste.

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Red de proveedores médicos

Ofrecemos acceso a una creciente red de más de 850.000 proveedores médicos, una de las más extensas del mundo. Además, nuestro equipo propio de médicos y enfermeros está disponible para supervisar todas las hospitalizaciones y evacuaciones médicas de emergencia.