Elegibilidad para el tratamiento

Qué hacer cuando un afiliado pide atención médica

Todos nuestros afiliados y sus dependientes reciben una tarjeta de afiliación personalizada.

Por favor, coteje los datos de la tarjeta con los del pasaporte o documento de identidad del afiliado.

Puede comprobar la afiliación y la elegibilidad para el tratamiento de dos formas:

  1. Llamando a nuestra línea de asistencia disponible las 24 horas. Necesitará tener preparados el nombre del paciente, su fecha de nacimiento y el número de póliza. La línea de asistencia puede facilitarle datos sobre:
    • Vigencia de la póliza y del afiliado
    • Cobertura para tratamientos y procedimientos
    • Límites, copagos y franquicias/deducibles aplicables
    • Estado de sus reembolsos o lotes de reembolsos
  2. Accediendo a nuestros servicios online con el nombre de usuario y contraseña que se le ha facilitado. Si no ha recibido estos datos póngase en contacto con el departamento de proveedores.

Allianz Partners - Membership-cards-SP
Anverso de la tarjeta de afiliación

Para proveedores ubicados en los EEUU:

Llame al número que hay en el dorso de la tarjeta de afiliación para comprobar la eligibilidad o llame a nuestra línea de asistencia.

Allianz Partners - membership-cards-2-es
Dorso de la tarjeta de afiliación