La façon la plus rapide et la plus simple de soumettre des demandes de remboursement de soins médicaux à l'international

La compagnie d'assurance internationale Allianz Worldwide Care a lancé aujourd'hui une application mobile permettant à ses assurés de soumettre des demandes de remboursement de soins médicaux plus rapidement et plus facilement que jamais.

Par Allianz Worldwide Care | 18 août, 2014

Allianz Care - MyHealth app
  • La première application capable de photographier les factures pour soumettre des demandes de remboursement de soins médicaux à l'international : plus de formulaires de demande de remboursement au format papier à remplir
  • Accédez aux documents de votre police, même hors connexion
  • Trouvez les hôpitaux les plus proches et obtenez l'itinéraire à suivre pour les rejoindre grâce au système GPS
  • Traducteur médical et aide pharmaceutique

En utilisant uniquement la nouvelle application MyHealth, les assurés n'ont plus qu'à fournir quelques détails clés sur leur demande, photographier les factures médicales correspondantes et appuyer sur « Soumettre ».

Si un assuré est contraint de s'interrompre en cours de demande, l'application MyHealth conservera les détails déjà saisis afin qu'il puisse terminer plus tard.  Toutes les données personnelles saisies à l'aide de l'application sont cryptées pour plus de sécurité. Les assurés peuvent également utiliser l'application pour suivre le statut des demandes précédentes et consulter le détail des demandes déjà remboursées.  

L'application MyHealth propose de nombreuses autres fonctionnalités utiles conçues spécifiquement pour une base de clients internationaux de plus en plus mobiles.  L'application stocke les documents relatifs la police de l'assuré afin qu'il puisse consulter sa couverture à tout moment sans avoir besoin de se connecter à Internet ou d'avoir ces documents à portée de main.  

Des fonctions d'assistance ont été intégrées, telles que celle permettant de trouver un hôpital à proximité quel que soit le pays où se trouve l'assuré, tandis que la technologie GPS permet d'indiquer l'itinéraire à suivre pour accéder à l'hôpital sélectionné. De même, un accès rapide aux numéros des services d'urgence locaux pour chaque pays est fourni, tandis que le traducteur médical constitue un outil utile permettant d'afficher des termes médicaux dans 17 langues différentes.

Les assurés peuvent utiliser l'application pour appeler un professionnel de santé et obtenir des conseils sur une vaste gamme de sujets tels que la tension artérielle, les vaccins et les maladies infectieuses. Par ailleurs, l'outil d'aide pharmaceutique de l'application fournit les noms internationalement reconnus d'une vaste gamme de médicaments de marque afin qu'un pharmacien puisse trouver et proposer un équivalent local si un assuré se trouve loin de chez lui ou en vacances.

Évoquant la nouvelle application, Susan Landers, responsable marketing et clientèle au sein d'Allianz Worldwide Care, a déclaré : « Cette application permet aux assurés de soumettre des demandes et d'accéder au détail de leur police où qu'ils se trouvent et au moment qui leur convient. Les services les plus couramment utilisés sont regroupés en une seule application simple à utiliser.  Toutefois, ce qui distingue véritablement notre application de toutes ses concurrentes sur le marché de l'assurance santé internationale, c'est la rapidité et la simplicité de sa fonctionnalité de soumission des demandes ».

L'application MyHealth de Allianz Worldwide Care est disponible en téléchargement gratuit sur l'App Store d'Apple et Google Play. Elle peut être utilisée sur différents modèles d'iPhone, smartphones et tablettes Android, et  est disponible en français, anglais, allemand, espagnol et portugais. Des détails supplémentaires sont disponibles sur www.allianzworldwidecare.com/myhealth.



Contacts presse

Si vous êtes rédacteur ou journaliste et vous souhaitez recevoir nos communiqués de presse, merci de nous écrire à marketing@allianzworldwidecare.com.