Servizi amministrativi

Allianz Partners è in grado di gestire una serie di rischi assicurativi a livello globale, tra i quali la copertura sanitaria, l’assicurazione per la vita e per l’invalidità ed i servizi di assistenza aziendale.

I servizi amministrativi offerti includono:

  • L’emissione dei documenti di polizza in molteplici lingue
  • La gestione dei casi medici
  • L’evasione delle richieste di rimborso
  • Il supporto da parte dell’Helpline multilingue, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • La possibilità di avere un team preposto alla gestione dei contatti tra la compagnia e l’azienda per i gruppi aziendali di grandi dimensioni

Allianz Care - resources-organisations-online-teaser-small

Servizi digitali

Investiamo continuamente in soluzioni digitali all’avanguardia e in servizi di assistenza, al fine di rendere la vita dei nostri clienti più semplice. Per questo motivo, vi sono una serie di servizi online a disposizione degli Amministratori di polizza di gruppo e dei dipendenti assicurati.

Gli Amministratori di polizza di gruppo possono utilizzare i servizi online per visualizzare le prestazioni del programma, gestire molteplici gruppi, aggiungere dipendenti o familiari a carico al programma del gruppo ed ottenere resoconti sulle sottoscrizioni. I dipendenti assicurati possono utilizzare il sicuro portale online per verificare lo stato delle proprie richieste di rimborso mediche e l’ammontare residuo di ogni prestazione della propria copertura sanitaria. Tramite la nostra applicazione MyHealth è possibile inoltrare le proprie richieste di rimborso mediche più velocemente e facilmente che mai prima d'ora. Evadiamo il 90% delle richieste di rimborso debitamente compilate entro 48 ore.

Allianz Care - organisations-admin-services-teaser-small

Contenimento dei costi

Nell’ambito della gestione dell’assicurazione sanitaria, è di fondamentale importanza mettere in atto dei solidi processi di riduzione dei costi, per contenere il costo delle cure mediche. Ciò si ottiene tramite la pre-autorizzazione dei trattamenti in regime di ricovero, la prevenzione della frode ed una solida rete di relazioni con i fornitori di servizi sanitari. Disponiamo inoltre di una scelta di diversi fornitori di aeroambulanze, tra cui la scelta viene effettuata caso per caso, prendendo in considerazione cosa ognuno di essi può offrire in termini di requisiti/equipaggiamento medico, vicinanza al paziente e costo.

Allianz Care - organisations-regional-healthcare-latin-america-teaser-small_01

Rete di fornitori di servizi sanitari

Offriamo inoltre accesso ad una rete, in crescita, di oltre 850.000 fornitori di servizi sanitari, una delle più ampie reti di questo genere nel mondo. Inoltre, il nostro team interno di dottori ed infermieri è a disposizione per supervisionare tutti i trattamenti in regime di ricovero e le evacuazioni mediche d’emergenza.