Informativa sulla privacy

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Allianz Worldwide Partners Health & Life Irish Branch ("Allianz") è l'amministratore dell'assicurazione sanitaria, dell'assicurazione per l'assistenza a lungo termine e dell'assicurazione infortuni sul lavoro della BCE. Proteggere la sua privacy è una priorità per noi. Questa Informativa sulla privacy spiega quale tipo di dati personali verranno raccolti e con chi vengono condivisi oppure divulgati. Allianz agisce in base alle istruzioni della BCE e la BCE è il responsabile del trattamento dei dati personali.




1. Quali dati personali verranno raccolti?

Allianz raccoglierà e tratterà vari tipi di dati personali sulla sua persona quali i seguenti:

  • Cognome, nome
  • Data di nascita
  • Sesso
  • Indirizzo
  • Recapiti (indirizzo e-mail, numeri di telefono)
  • Documento di identità
  • Indirizzi IP quando visita la nostra pagina web senza disabilitare i cookie
  • Nazionalità
  • Stato civile
  • Professione
  • Dettagli dell’azienda
  • Lingua
  • Dettagli sui familiari a carico

Dati di  posizione

  • Qualsiasi altro dato personale incluso in un modulo di richiesta di rimborso.
  • Risultati dei controlli penali relativi alla prevenzione di frodi e/o attività terroristiche.
  • Dettagli del conto bancario per consentirci di evadere i pagamenti delle richieste di rimborso.
  • Documento di identità nazionale o una copia del passaporto o della patente di guida, per il controllo delle sanzioni finanziarie, quando Allianz ha l'obbligo di verificare l'identità dell'individuo.
  • Quando utilizza l'applicazione Allianz My Health per inviare una richiesta di rimborso, deve fornirci l’autorizzazione per avere accesso alla videocamera. Questo le permetterà di scattare una foto della sua fattura. Se non desidera darci accesso, la preghiamo di inoltrare la sua richiesta di rimborso tramite canali alternativi.

Allianz raccoglierà e tratterà anche i suoi “dati personali sensibili", quali i dati derivanti da referti medici o certificati di morte, lo storico delle sue richieste di rimborso mediche, i dettagli sulla sua salute fisica e psicologica o sulle sue condizioni mediche.





2. Come useremo i suoi dati personali?

Allianz raccoglierà ed utilizzerà i suoi dati personali, fornitici da Lei e che riceviamo su di Lei, per i seguenti scopi: 

  • Amministrazione del contratto di assicurazione, ad esempio per la gestione delle richieste di rimborso.
  • Frodi, riciclaggio di denaro sporco e prevenzione del finanziamento del terrorismo.
  • Con il suo esplicito consenso, per informarla sui prodotti e servizi di Allianz che potrebbero interessarle e per inviarle una copia della newsletter "My Health Matters".

Per le finalità sopra indicate, tratteremo i dati personali che riceviamo su di Lei dal suo datore di lavoro, dal precedente amministratore dell'assicurazione e dai fornitori di servizi medici.




3. Chi può avere accesso ai suoi dati personali?

Allianz ha autorizzato i membri del personale per i seguenti scopi:

  • per la gestione della polizza, Allianz contatta i fornitori di servizi medici per confermare la copertura ed i fornitori di evacuazione medica e di rimpatrio sanitario;
  • Allianz può condividere i suoi dati personali con il subappaltatore responsabile della triturazione dei dati (come approvato dalla BCE);
  • Allianz Technologies fornisce supporto IT, sviluppo del sistema e immagazzinamento dei dati;
  • Allianz utilizza l'Amministratore di Terze Parti Olympus (USA) per il trattamento dei dati personali degli assicurati che lavorano in un ufficio della BCE al di fuori dell’Area Economica Europea (USA) e membri del personale che si trovano per un periodo negli Stati Uniti, inclusi i loro familiari a carico assicurati, nonché per le richieste di rimborso di altre persone assicurate, originarie degli Stati Uniti.
  • In caso di frode, Allianz può condividere i suoi dati personali con le persone coinvolte nelle indagini.
  • Per l'esecuzione dei pagamenti delle richieste di rimborso, Allianz ha una relazione bancaria di lunga data con Citi Bank che può comportare il trasferimento di dati personali tramite l'infrastruttura Citibank.

I suoi dati personali potranno essere trattati dalle parti sopra specificate, sempre soggetti alle restrizioni contrattuali in materia di riservatezza e sicurezza, in linea con le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati. Non divulgheremo i suoi dati personali a soggetti che non sono autorizzati a trattarli.

Per informazioni sulla durata della conservazione dei suoi dati personali, i suoi diritti in relazione ai suoi dati personali, e per saperne di più su questa operazione di trattamento: 

La preghiamo di contattare: ECB.helpline@allianz.com. Se ha ulteriori domande, può rivolgersi anche al Responsabile della Protezione dei Dati Personali della BCE (dpo@ecb.europa.eu).