L'applicazione MyHealth

Dica addio ai moduli cartacei. Con la nostra applicazione ha i suoi documenti di polizza in tasca in ogni momento. Può completare una richiesta di rimborso medico in modo rapido e facile, ovunque ed in qualunque momento. Deve semplicemente utilizzare l'applicazione per fornire alcuni dettagli chiave, fotografare le sue ricevute ed il gioco è fatto.

Richieste di rimborso medico e documenti sempre con sé

Visualizzi i suoi documenti di polizza oppure completi un modulo di richiesta di rimborso medico in modo facile e veloce, ovunque ed in ogni momento, anche quando è offline.


Pronto a scaricare l’applicazione

Scarichi ora l’applicazione MyHealth (disponibile in inglese, tedesco, portoghese, spagnolo e francese).

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Facili richieste di rimborso

"Adoro l'applicazione MyHealth, mi consente di inoltrare una richiesta di rimborso dal mio telefono cellulare con un paio di clic, richiedere i miei documenti assicurativi o avere i miei contatti d'emergenza a portata di mano."

Dmytro Belykh, Kiev, Ucraina 
25/04/2016

Come funziona (video di istruzioni in inglese)

Domande frequenti (F.A.Q.)

È un’applicazione gratuita?

Sì. È gratuita da scaricare ma potrebbero esserci degli addebiti a seconda del piano con l’operatore telefonico/di internet, per esempio per aggiornare le proprie informazioni e per le chiamate telefoniche.

È un’applicazione sicura?

Sì. Tutti i dati immagazzinati nell’applicazione oppure trasmessi a o dall’applicazione sono protetti tramite crittografia.

Posso avere accesso all’applicazione offline?

Sì. La maggior parte delle funzionalità di quest’applicazione possono essere utilizzate anche quando non c’è connessione internet. Per esempio, è possibile compilare una richiesta di rimborso offline, ma è necessario avere una connessione internet per inoltrarla. L’aggiornamento delle proprie informazioni non può essere effettuato offline ma è possibile visualizzare le informazioni salvate durante l’ultimo aggiornamento.

Perché i miei dati non si aggiornano immediatamente?

Ogni volta che attiva l’applicazione, essa cerca gli eventuali aggiornamenti sui nostri server. Questo richiede del tempo, a seconda della velocità della sua connessione internet e della quantità di informazioni da scaricare. Può utilizzare l’applicazione nel frattempo. La data dell’ultimo aggiornamento completato viene mostrata sullo schermo del suo dispositivo.

Posso rimuovere o cancellare l’applicazione?

Sì. Può cancellare l’applicazione in piena sicurezza nel modo usuale. Se installa nuovamente l’applicazione verrà guidato di nuovo attraverso tutto il processo di installazione.

Posso installare l’applicazione su un altro dispositivo?

Sì. Verrà guidato attraverso tutto il processo di installazione per ogni dispositivo.

Posso impostare un numero PIN differente per un altro dispositivo?

Sì. Il suo numero PIN può essere unico su ogni dispositivo anche se accede alla medesima polizza.

Cosa succede se perdo il telefono o se viene rubato?

Deve semplicemente chiamare la nostra Helpline ed i suoi dati verranno rimossi in piena sicurezza dal dispositivo smarrito o rubato. Se Lei recupera il suo dispositivo in seguito, deve riaprire l’applicazione e seguire le istruzioni sullo schermo. Verrà guidato di nuovo attraverso tutto il processo di installazione. Se la sua polizza viene impostata su molteplici dispositivi, su ognuno di essi dovrà reinstallare l’applicazione per avere nuovamente accesso alla sua polizza.

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