Serviços administrativos de saúde internacional

A Allianz Care pode administrar uma vasta gama de riscos de seguro globais, incluindo saúde, vida, invalidez e serviços de assistência corporativa.

A prestação de serviços inclui:

  • Emissão de documentos referentes às apólices em diversos idiomas
  • Gerenciamento de casos médicos
  • Processamento de pedidos de reembolso
  • Central de Atendimento multilíngue, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Suporte de uma equipe de relacionamento com clientes para grandes grupos corporativos.

Allianz Care - resources-organisations-online-teaser-small

Serviços Digitais

Nós continuamos investindo em soluções digitais líderes de mercado e serviços de suporte para facilitar a vida de nossos clientes. Dispomos de uma variedade de serviços on-line para os administradores de conta corporativa e seus funcionários.   

Administradores de conta corporativa podem usar os Serviços On-line para acessar os benefícios do plano, gerenciar diversos grupos, adicionar funcionários ou dependentes ao grupo corporativo e baixar relatórios referentes à lista de segurados. Os funcionários podem acessar nossos serviços on-line para verificar o status de seus pedidos de reembolso e limites de benefícios disponíveis em seu plano de saúde. Através do nosso aplicativo MyHealth os segurados podem enviar pedidos de reembolso da forma mais rápida e simples já vista. Cerca de 90% dos pedidos de reembolso completamente preenchidos são processados em 48 horas.


Allianz Care - organisations-admin-services-teaser-small

Práticas de Contenção de Custos

Quando se trata da administração de apólices de seguro de saúde é fundamental adotar processos robustos de contenção de custos, para assim ajudar a conter os custos de tratamentos médicos. Isso é realizado através do processo de pré-autorização de tratamentos hospitalares, prevenção de fraude e uma sólida relação com a rede de provedores médicos.

Nós também temos a liberdade de escolher entre diversos parceiros de ambulância aérea, os quais são selecionados de acordo com cada caso, após considerarmos o que cada um deles oferece em termos de requerimentos médicos e equipamentos, proximidade ao cliente e custos.  

Allianz Care - organisations-regional-healthcare-latin-america-teaser-small_01

Rede de provedores médicos

Nós oferecemos um acesso a uma rede em constante crescimento de mais de 850.000 provedores médicos, uma das maiores redes de provedores médicos do mundo.

Além disso, nosso time interno de médicos e enfermeiros estão sempre apostos para analisar todos os tratamentos hospitalares e evacuações médicas de emergência.