Política de privacidade

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A Allianz Worldwide Partners Health & Life Irish Branch (“Allianz”) é a administradora do seguro de saúde do BCE, um seguro de assistência de longo prazo e um seguro de acidentes do trabalho. Proteger sua privacidade é prioridade máxima para nós. Este aviso de privacidade explica que tipo de dados pessoais serão coletados, com quem serão compartilhados ou para quem serão revelados. A Allianz age sob as instruções do BCE, e é o BCE que controla o processamento dos dados pessoais.




1. Que dados pessoais serão coletados?

A Allianz coletará e processará vários tipos de dados pessoais sobre você, tais como:

  • Nome e sobrenome
  • Data de nascimento
  • Sexo
  • Endereço
  • Dados de contato (endereço de e-mail, números de telefone)
  • Documento de Identidade
  • Endereço IP quando acessar o nosso site sem desativar as Cookies
  • Nacionalidade
  • Estado civil
  • Profissão
  • Detalhes da Empresa
  • Idioma
  • Dados dos dependentes

Dados de localização

  • Qualquer outro dado pessoal informado em um formulário de pedido de reembolso.
  • Resultados de verificações do histórico criminal em relação à prevenção à fraude e/ou atividades terroristas.
  • Dados da conta bancária para permitir que processemos os pagamentos de pedidos de reembolso.
  • Documento de identidade nacional, cópia do passaporte ou carteira de identidade para a conferência de sanções financeiras, quando a Allianz tem a obrigação de verificar a identidade do indivíduo.
  • Quando usar o aplicativo MyHealth da Allianz para enviar um pedido de reembolso, você precisará nos dar permissão para acessar sua câmera. Isso permitirá que você tire uma foto da sua fatura. Se você não quiser nos dar acesso, envie seus pedidos de reembolso por meio de outros canais.

A Allianz também coletará e processará dados pessoais sensíveis sobre você, como, por exemplo, dados resultantes de relatórios médicos ou de certidões de óbito, seu histórico de pedidos de reembolso, detalhes de sua saúde física e psicológica ou condições médicas.





2. Como vamos utilizar os seus dados pessoais?

A Allianz coletará e usará os dados pessoais que você nos informar e que recebermos sobre você, com as seguintes finalidades:

  • administração dos contratos de seguro p.ex., processo de reembolso;
  • prevenção e detecção de fraude, de lavagem de dinheiro e de financiamento do terrorismo;
  • mediante seu consentimento explícito, para informar-lhe sobre os produtos e serviços da Allianz que sejam do seu interesse e enviar-lhe uma cópia do guia de saúde Health Matters.

Para as finalidades indicadas acima, processaremos seus dados pessoais que recebermos do seu empregador, do administrador do seguro anterior e de profissionais de saúde.




3. Quem terá acesso aos seus dados pessoais?

Os funcionários autorizados da Allianz, para as seguintes finalidades:

  • para a administração da apólice, a Allianz entra em contato com profissionais de saúde confirmando a cobertura e os prestadores de serviços de evacuação médica e repatriação.
  • A Allianz pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros responsáveis pela inutilização de dados (conforme aprovação do BCE).
  • A Allianz Technologies fornece suporte de IT, desenvolvimento de sistemas e armazenamento.
  • A Allianz usa a administradora terceirizada Olympus (EUA) para o processamento dos dados pessoais dos segurados que trabalham em escritórios do BCE fora do EEE (EUA) e funcionários em trabalhos externos nos EUA, incluindo seus dependentes segurados, além dos pedidos de reembolso de outras pessoas seguradas originados nos EUA.
  • Em caso de fraude, a Allianz pode compartilhar seus dados pessoais com pessoas envolvidas na investigação.
  • Para a execução dos pagamentos de pedidos de reembolso, a Allianz tem uma relação bancária de longa data com o Citibank, o que pode implicar a transferência de dados pessoais através da infraestrutura do Citibank.

Seus dados pessoais podem ser processados pelas partes especificadas acima, sempre sujeito a restrições contratuais relativas à confidencialidade e segurança de acordo com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Não divulgaremos os seus dados pessoais a partes que não sejam autorizadas a processá-los.

Para obter informações sobre o tempo durante o qual armazenaremos os seus dados pessoais, seus direitos em respeito a dados pessoais e para conhecer melhor essa operação de processamento:

Entre em contato com: ecb.helpline@allianz.com. Se tiver outras dúvidas, você também pode entrar em contato com o Data Protection Officer do BCE (dpo@ecb.europa.eu).