Crescimento de dois dígitos em 2015 e 10 bilhões de euros como meta para 2020

Allianz Worldwide Partners:
Crescimento de dois dígitos em 2015 e 10 bilhões de euros como meta para 2020

Por Allianz Worldwide Care | 15 junho, 2016

Allianz Care - Stock
  • Faturamento em 2015: 7.272 bilhões de euros (+14% em comparação com 2014 e +11% a taxa de câmbio constante)
  • Lucro operacional: 266 milhões de euros (+21% em comparação com 2014 e +15% a taxa de câmbio constante)
  • Índice combinado: 97.9% (99% em 2014)
  • 16.000 funcionários mundialmente
  • Presente em 75 países
  • 40 milhões de casos processados *
  • Meta para 2020: Faturamento de 10 bilhões de euros e lucro operacional de 500 milhões de euros

A Allianz Worldwide Partners publicou os resultados financeiros da companhia em 2015 e confirma suas metas para 2020. O faturamento global registrou aumento de 14% em comparação com 2014 e de 11% a taxa de câmbio constante. Todas as regiões e linhas de negócio integrantes do Grupo Allianz contribuíram para o crescimento equilibrado em 2015. A Allianz Worldwide Partners ainda demonstrou nítida melhora em seu índice combinado de 97.9% enquanto o lucro operacional teve crescimento de 21% (+15% a taxa de câmbio constante).

« 2015 foi mais um ano de crescimento para a Allianz Worldwide Partners e gerou resultados muito satisfatórios, especialmente ao considerar o complexo contexto mundial. Gostaria de agradecer a todas as nossas equipes, cujos esforços nos permitiram demonstrar mais uma vez a nossa habilidade em servir nosso clientes ao redor do mundo, seja em âmbito global ou local », declarou Rémi Grenier, presidente e CEO da Allianz Worldwide Partners.


Allianz Worldwide Partners: uma combinação única de serviços, seguro e tecnologia

A Allianz Worldwide Partners oferece um novo método de ofertas integradas para atender às profundas mudanças globais. Em uma economia cada vez mais conectada e globalizada, com mudanças no comportamento do consumidor e demandas cada vez maiores de seus parceiros, a Allianz Worldwide Partners fornece soluções específicas para cada mercado.

A Allianz Worldwide Partners se destaca no acompanhamento e suporte oferecido a cada um de seus clientes devido à combinação única de serviços, seguro e tecnologia aplicada aos ramos de assistência, seguro-viagem, seguro de saúde internacional e à indústria automotiva.

« A Allianz Worldwide Partners é a especialista no segmento B2B2C e uma das principais propulsoras de crescimento do Grupo Allianz. Agora fornecemos uma oferta global única que já foi adotada por grandes grupos internacionais para proteger os seus clientes e funcionários em todo o mundo », explicou Rémi Grenier.


Crescimento sólido em todas as linhas de negócios

Em 2015, todas as linhas de negócios do Grupo registraram crescimento: +19% em assistência e seguro-viagem, +8% no setor automotivo e +18% em saúde internacional.

Os negócios nos setores de assistência e seguro-viagem da Allianz Worldwide Partners cresceram 19% em comparação com 2014 e 14% a uma taxa de câmbio constante, alcançando 3.176 bilhões de euros. Este crescimento foi impulsionado pelos aumentos de 67% nas atividades relacionadas ao cotidiano e ao lar e de 42% em seguros-viagem nos Estados Unidos. O lucro operacional foi elevado a 116 milhões de euros, superior em 14% ao valor registrado em 2014.

No setor automotivo o crescimento nos negócios atingiu 8% (6% a uma taxa de câmbio constante), com faturamento de 2.818 bilhões de euros. A trajetória do lucro operacional foi similar, com registro de 102 milhões de euros e um crescimento de 14% comparado a 2014. O progresso desta linha de negócios foi principalmente devido ao forte crescimento nas regiões Ásia-Pacífico ( Austrália, Índia e China) e na Europa (Alemanha, Países Baixos e Suíça). Duas linhas de produtos, em particular, contribuíram para o desenvolvimento dos negócios: a extensão de garantia (+14%) e o seguro de automóveis (+6%).

A Allianz Worldwide Care, representante e especialista em seguros de vida e saúde internacionais da Allianz Worldwide Partners, reportou um faturamento de 1.306 bilhões de euros, superior em 18% quando comparado ao faturamento de 2014 (+10% a uma taxa de câmbio constante). O mesmo se aplica ao lucro operacional, que atingiu 65 milhões de euros (+22% comparado ao valor registrado em 2014). A criação e renovação de diversas parcerias, assim como o lançamento de novas ofertas (assistência corporativa, produtos individuais de saúde e programas de seguro de saúde internacional), provaram ser os mais fortes impulsionadores deste crescimento.


Presença em todos os continentes

O Grupo continua a expandir suas operações em diversas localidades. Enquanto a Europa, o Oriente Médio e o norte da África ainda representam 62% do faturamento total, em 2015 a região Ásia-Pacífico foi responsável por 25% de todas as atividades e a região das Américas por 13%.

Alemanha e a Austrália competem pela primeira posição deste pódio e representam, cada um, mais de 16% das atividades do Grupo, seguidos pela França (11%) e pelos Estados Unidos (8%).


Uma nova estratégia para apoiar metas ambiciosas

Desde janeiro de 2016, para atender às necessidades de um mundo em constante evolução, a Allianz Worldwide Partners se organizou em 5 linhas de negócios, 5 regiões e 5 funções globais:

  • 5 linhas de negócios:
    • Seguros de viagem
    • Assistência
    • Seguros internacionais de vida e de saúde
    • Automotivos
    • Gerenciamento digital e de mercado
  • 5 regiões:
    • Américas
    • Ásia-Pacífico
    • Europa 1 (norte da Europa, Oriente Médio e norte da África)
    • Europa 2 (Alemanha, Áustria, Suíça)
    • Europa 3 (sul da Europa, França)
  • 5 funções globais: Finanças, Operações, Recursos Humanos/Comunicações, Auditoria, Estratégia

Esta nova organização é liderada por Rémi Grenier, presidente e CEO, com apoio do novo e recém anunciado Conselho Administrativo.

A Allianz Worldwide Partners mantém como estratégia assegurar sua posição de liderança e se tornar referência em serviços focados no cliente para o mercado B2B2C. O Grupo agora conta com 5 principais iniciativas visando acelerar seu crescimento e garantir desenvolvimentos: os serviços de assistência são focados em um mundo cada vez mais conectado (tecnologias aplicadas ao domicílio e à mobilidade diária); a iniciativa em saúde internacional é baseada na solução « Health in a box »; os seguros de viagem têm como foco os viajantes conectados, a área digital é focada nas soluções « Allianz for Life », e o setor de automotivos, em veículos conectados.

"A Allianz Worldwide Partners tem como meta gerar 10 bilhões de euros em faturamento com um lucro operacional de 500 milhões de euros até 2020, mantendo simultaneamente uma elevada taxa de satisfação do cliente (70% NPS) e um forte compromisso de nossos funcionários em todo o mundo", conclui Rémi Grenier.




Sobre a Allianz Worldwide Partners
Dedicada a oferecer proteção e cuidados em nível mundial, a Allianz Worldwide Partners é líder no setor B2B2C em soluções para assistência e seguros nas seguintes áreas de especialização: assistência global, cobertura internacional de vida e saúde, seguro automotivo global e seguro de viagem. Tais soluções combinam serviços, seguro e tecnologia e são oferecidas a parceiros de negócios ou através de canais diretos e digitais sob três marcas reconhecidas internacionalmente: Allianz Global Assistance, Allianz Worldwide Care e Allianz Global Automotive. Esta família global de mais de 16.000 funcionários está presente em 75 países, fala 70 idiomas e processa 40 milhões de casos por ano*, protegendo clientes e funcionários em todos os continentes.

Para obter mais informações, acesse https://www.allianz.com/en/products_solutions/services-and-assistance/allianz-worldwide-partners/

*em 2015, com exceção da Global Automotive




Contato para a imprensa
Rumeur Publique : +33 (0)1 55 74 52 00 - allianzworldwidepartners@rumeurpublique.fr